福鼎市街道黨群服務中心開啟“四個一”服務新模式——打造十分鐘便民服務圈

2019-08-19 09:40:55 來源：寧德網作者：點擊圖片瀏覽下一頁

寧德網消息（閩東日報記者王志凌通訊員朱奕鵬翁思思)“真是方便！”8月15日上午，在福鼎市桐城街道黨群服務中心，街道居民方愛金拿著剛打印出的個體工商戶營業執照連連稱贊。

方愛金準備開個鞋帽店，14日她用手機微信登錄“個體工商戶全程智能化登記系統”申請辦證。遠端后臺審核通過后，15日她來到家門口的街道黨群服務中心，憑身份證通過個體戶營業執照打印設備便迅速打印出了營業執照。若在此前，營業執照打印她需跑到福鼎市區的行政服務窗口辦理，而今，出門左拐輕松搞定。

據悉，這是福鼎市首張通過微信辦理的個體工商戶營業執照，桐城街道則是寧德市首個引進個體戶營業執照打印系統的街道單位，讓居民就近便能享受到“家門口”的政務服務。

今年以來，福鼎市堅持“眼睛向下”，大力推行“一窗集成”“一網通辦”“一枚印章”“一端融合”政務服務模式，把街道黨群服務中心打造成便民溫暖的主陣地，打造“十分鐘便民服務圈”，實現群眾就近辦事。

推進“一端融合”

福鼎市以推進審批智能化、服務自助化、辦事移動化為目標，各街道黨群服務中心配備1到2臺自助終端機，上線智能化自助受理終端，推進線上線下融合服務，并逐步將智能終端觸角延伸到有條件的社區。目前，已梳理上線公安戶政、駕駛證照、就醫預約、出入境許可、社醫保和公積金繳費等200多項高頻事項，涵蓋審批、證明、繳費、公共服務4個大類，將“十分鐘便民服務圈”落到實處，提升群眾幸福感和獲得感。

推進“一枚印章”

福鼎市大力推進自然資源、住建、林業、應急管理、衛健、民政等相關市直審批部門對街道事項辦理的充分授權，以及街道對街道黨群服務中心的充分授權。建立街道黨群服務中心進駐事項基礎目錄，將轄區所有的申請便民服務事項和部分直接涉及民生的主動服務事項納入街道黨群服務中心辦理。通過充分授權窗口，對即來即辦的事項，街道窗口工作人員全部采用統一的審批專用章辦理事項，其他公章一律不再使用，逐步實現“一枚印章審批”，為群眾就近辦事提供機制保障。

推進“一網通辦”

福鼎市整合街道政務信息資源，通過對權責清單事項進行梳理，將街道便民服務事項65大項88小項全部納入省網上辦事大廳，通過信息共享，實現“一網通辦”。街道黨群服務窗口在受理群眾簡單事項，可直接辦理，當場出件；受理復雜事項，可通過省網上辦事大廳推送信息共享，進行無面簽受理，實現省、寧德市、福鼎市、街道四級互聯互通。目前，已完成該市鄉兩級辦事材料共享庫建設，入庫數據20000多份。

推進“一窗集成”

福鼎市整合街道各類對外服務職能進入黨群服務中心，實現“一門式”服務。服務中心內設1個項目預約代辦服務窗口、1個綜合性服務窗口和黨建服務、經濟服務、社情民意、民生保障4個板塊專窗，涉及多部門多層級的服務事項納入綜合性服務窗口“一事聯辦”，部分辦理環節多、時限跨度長的復雜事項提供幫辦（代辦）。通過打造“前臺一窗受理、后臺分類辦理、統一窗口出件”的服務模式，將“一事跑多窗”變為“一窗辦多事”，平均辦事效率提高近50%。

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