近日,一個暖陽正好的午后,福鼎市桐山街道鎮邊社區黨總支書記施瑩瑩在社區的金灘嘉苑二期“和心亭”招呼居民圍坐一起、閑話家常,召開了一場氣氛熱烈的“議事會”。你一言、我一語都是民聲,一個意見、一條建議皆關民生。 鎮邊社區地處城郊,常住居民超4000人,社情民意較為復雜,治理難度不小。為此,鎮邊社區創新性將基層治理從“管理”向“共治”轉變,將提升社區物業管理能力和服務水平作為一個突破口,通過多方聯動,搭建多元共治“管理圈”,進一步增強社區凝聚力、群眾向心力。 “我們把黨建工作融入物業管理,形成推動物業管理服務高質量發展的‘紅色引擎’,創新探索‘666’管理模式,力爭打通服務群眾的‘最后一米’。”施瑩瑩說,“666”管理模式,即建立“6S管理制度”、設立“6類紅色管家”、制定“6要服務準則”,常態化開展豐富多彩的志愿服務活動,并充分挖掘公共區域、架空層等空間資源,打造小區“紅色驛站”,按需設立游樂室、閱覽室等。 在鎮邊社區黨總支統一組織下,業主委員會和物業公司整合各方力量、統籌各類資源,精心打造“一站式”服務,不僅為居民提供物業便民服務,還建立完善矛盾糾紛化解、居民協商議事等機制,攻堅破解“服務不到位、業主不滿意”的民生問題,強化社區陣地資源有效融合,打造有品質、有溫度、有人氣的物業服務。 黨建引領聚勢賦能,基層治理提質增效。鎮邊社區物業管理體制的創新變革是桐山街道以黨建引領基層治理,積極探索“紅色物業”黨建聯建新模式的一次生動實踐。近年來,桐山街道持續以“紅色根系”深扎治理沃土,讓基層治理從“獨角戲”變為“交響樂”,打造一批特色鮮明、成效顯著的城市基層黨建示范品牌,有效提升社區治理精細化水平和群眾獲得感。 “我們致力于構建層級分明、組織嚴密、全面覆蓋的網格服務機制,努力構筑基層善治新格局。”桐山街道黨工委組織委員夏小紅說。針對轄區實際,桐山街道構建起“街道黨工委——13個一級網格——70個二級網格黨支部——449個三級網格黨小組”四級治理架構,實現二級網格黨組織覆蓋率100%。同時,依托網格,整合樓棟、社會單位、居民骨干、各類黨員多方力量,創新“一格多組織”“一格一特色”模式,孵化“網格+物業”糾紛調解隊、“網格+一老一小”關愛驛站等品牌項目,組建“桐心義警”等10支自治隊伍,打造“格姐姐”“志愿紅”“銀發先鋒”等20余支網格志愿服務隊,建立健全“群眾點單—網格派單—協同辦結—結果回訪”閉環機制,實現治理效能最大化。 細“治”入微,共建共聯,讓幸福“滿格”。據夏小紅介紹,為進一步提升黨建引領實效,提升精細化治理效能,桐山街道還不斷加強街道各社區與市直單位的信息互享互通,推動建立項目、需求、問題“三張清單”,由市直單位逐一認領、逐項推動,確保隨時吹哨、及時響應。同時,以轄區內各社區黨組織為主體,吸納“兩企三新”黨組織,以新方式、新渠道、新模式開展黨建聯建,引領街區共治共享;與愛心商家、社會組織、熱心個人等建立“合伙人”關系,將社會資源內化為社區服務資源,推進幸福家園建設。 如今的桐山街道,“鄰里客廳”、老年活動驛站、創城主題公園成為群眾休閑聚集地,背街小巷、老舊小區等煥發“新質感”,“七彩四點半”公益課堂、“群雁學堂”等活動精彩紛呈,“5分鐘多彩生活圈”雛形漸顯。今后,桐山街道將持續增強組織引領力、提升共建協同力、夯實服務支撐力,以“三力齊發”構建城市基層黨建工作新格局,努力實現為民服務“零距離”。