暖心服務讓社區更有溫度

2019-06-28 15:05:47 來源：福鼎新聞網作者：夏華鑫點擊圖片瀏覽下一頁

福鼎新聞網訊(夏華鑫)“端午”前夕，家住小路社區的困難黨員周子榮家中，又迎來了一批“客人”，來客不是別人，正是小路社區及社區掛點單位組成的服務隊。“感謝黨組織心心念念著我，逢年過節總是記掛著我。”周子榮由于身體原因不便起身，看著前來慰問的社區工作人員，雙眼閃爍著淚花。

重陽節，小路社區舉行義診活動。圖片由小路社區提供

小路社區所屬桐山街道，于2005年12月成立，社區內約有1700戶6000人。多年來，小路社區黨組織、居委會結合社區實情，聯合駐區掛點單位，以“服務居民、打造特色、構建和諧”為思路，充分整合駐區掛點單位資源，積極探索創建“黨建紅色服務聯盟”，通過創新“黨務聽評會”制度，收集“微心愿”、推行“微行動”等方式，形成社區、居民、駐區單位共同參與社區建設和管理的強大合力，在創建優秀社區及提供特色社區服務上，闖出一條“小路之路”。

“社區發展中遇到的涉及多部門的難點問題，我們通過‘黨務聽評’來解決。”小路社區黨委書記莊晶瑩介紹說，“黨務聽評會”主要通過會同社區黨員、居民、人大代表及駐區單位共同參與事務決策，內容涉及轄區基礎設施改善、綜治信訪維穩工作、民生保障等議題。目前已通過該方法成功解決拆除危墻、硬化路面及清理電線等事務數十起，得到社區居民一致好評。

大事靠“聽評”，小事談“心愿”。小路社區在解決大問題的同時，還將社區服務的觸手延伸至每件小事上，通過收集居民“微心愿”，傾聽每家每戶的聲音。

“周末時間，我想和小伙伴一起打籃球，可是沒有好去處……”

“駐區單位福建廣播電視大學福鼎學院，在周末都會免費開放籃球場，供居民們開展健身運動。”

……

自4月份以來，小路社區工作人員多次入戶收集“心愿”，耐心解答居民提問。“通過周期性地收集居民的‘微心愿’，將它們記錄下來。”莊晶瑩指了指手表說，在即將到來的七月，社區將召集駐區單位，共同認領“心愿”，力所能及地為居民們提供服務。

桐北中心小學大隊委組織學生表演團隊，向社區老人展示傳統才藝;市職業中專成立志愿者團隊，定期開展親子讀書、手工繪畫等活動;婦幼保健院組建“白衣天使”服務隊，入戶提供免費體檢……

一件件“心愿”得到滿足，居民們的幸福感不斷提升。“住在小路，暖在心里。”談起社區的暖心服務，居民鄭雪珍的喜悅溢于言表。

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