福鼎新聞網訊(高云)福鼎交通行政審批窗口承擔著全市交通運輸行業行政審批服務事項,在疫情防控期間,以企業需求為中心制定“不見面”辦件政務服務舉措,助力企業復工復產。
“全程不見面”“零跑動”保障交通運輸恢復營運
交通行政審批窗口推行“網上辦”“馬上辦”“承諾辦”,啟用特事特辦、應急審批模式,全力服務疫情防控,助力企業復工復產。福鼎市汽車運輸有限公司是省級二類運輸企業,有著近230輛的客運班車和旅游包車,是我市交通運輸行業的重點企業。在防控新冠肺炎疫情期間,企業積極響應政府的號召,陸續復工營運,交通行業管理部門得知該情況后,及時主動對接企業,提前介入,建立服務企業聯絡咨詢微信群及時解答,指導企業準備相關車輛年審資料,在線上指導企業填寫相關材料進行業務辦理,雙方在線反饋,快速完成受理、審核、批準等手續,保證該企業恢復投入的前岐客運班車及時復工。據統計,交通行政審批窗口企業復工復產后接到電話咨詢56件,預約受理15件并辦結。
硬核措施助企復工復產,做到生產、防疫兩不誤
面對疫情,交通運輸局黨委著手部署,推出疫情防控期間助企復工復產服務保障措施。一是全面推行“網上辦”政務服務。對涉及交通運輸審批事項、備案事項全部在“網上辦事大廳”開通,一律實行網上辦理。二是實施承諾制審批。在行政服務中心交通窗口推行疫情期間告知承諾制,壓縮辦理事項、減少材料、省略環節和辦理時限,對容缺后補項的,待疫情結束后補齊應報材料。三是建立便民服務機制。運用實名電話預約,登錄閩政通APP、福建省網上辦事大廳、福鼎市行政服務中心微信公眾號等方式辦理相關業務,為企業和經營業戶提供服務。四是推行網上辦和不見面辦制度。辦理過程如確需提供紙質材料,企業和經營業戶通過郵寄方式即可,辦理結果再郵寄送達。