福鼎新聞網訊(周婷婷)“為了讓用戶能更快用上電,我們對1600kVA以下的項目,推行方案免審批政策,同時為用戶優化接火計劃,在用戶工程竣工后,同步為用戶安排驗收,可在驗收合格當天為用戶接火送電。”8月9日,市供電公司“雙滿意”黨員服務隊前往福鼎市中盛機車部件有限公司,檢查用電設備,保障用電安全,優質的服務態度得到企業肯定。
今年以來,市供電公司為深化新時代電力“雙滿意”工程,打造優質的用電環境,在接到福鼎市中盛機車部件有限公司申請一臺250kVA變壓器的業擴申請后,第一時間安排項目經理提供“一站式”辦電服務,快速為用戶安排現場勘查,對客戶250kVA變壓器的業擴申請,推行方案免審批政策,現場答復用戶供電方案,并在增容工程竣工后,同步安排驗收。
優質的供用電服務對企業發展至關重要。在構建營商軟環境工作中,市供電公司推進高標準部署、高質量推進、高效率落實的政策,主動為客戶著想,強化主動服務意識,把提升基層供電服務質量當作重點,優化服務流程,幫助客戶解決用電問題,從供電質量、優質服務等方面考慮大企業的生產用電需求,建立快速聯動響應機制和良性互動關系,打造優質的用電環境,為企業發展蓄力賦能。