市供電公司：電力優質服務助力企業復工“開門紅”

2022-02-15 15:23:55 來源：福鼎新聞網作者：李依涵鄭麗榕點擊圖片瀏覽下一頁

福鼎新聞網訊（李依涵鄭麗榕）“近期用電方面有什么問題嗎？有需要我們協助解決的嗎？”2月10日，供電公司用電服務團隊來到文渡工業園區，對福建正瑞泰革業有限公司、福建歐榮布業有限公司等5家35千伏大客戶進行節后走訪活動。這是該公司開展“優服務、解難題，電力助企開門紅”大走訪的一個縮影。

隨著春節假期的結束，園區內各大企業陸續復工、復產。截至2月10日，福鼎轄區內復工復產率達38.51%。為保障復工復產企業生產無憂，該公司營銷部編制《企業復工復產時序表》，主動對接文渡、龍安等轄區用戶復工復產情況，該公司營銷部牽頭，聯合運檢、調控專業組成大客戶服務團隊，通過主動上門走訪的形式，以用心、優質的服務解決企業生產用電需求，全力做好省市重點工程及企業復工復產電力支撐服務。

走訪過程中，工作人員根據年后企業復工復產需求，詳細了解了企業用電情況以及近期發展規劃，結合實際有針對性地提出節電建議，為企業制定優化用電建議書，進一步提高電能利用率，幫助企業預算化管控用電量。此外，工作人員還協助企業開展復產復工安全用電隱患排查，深入配電室、生產車間進行全面體檢，做到隱患早發現、早消除。在現場，工作人員還講解了安全用電知識，增強企業員工安全用電意識，為企業復工后安全生產用電保駕護航。

急企業之所急，需企業之所需。一直以來，該公司積極踐行新時代電力“雙滿意”工程，春節前，該公司大客戶服務團隊重點對客戶側供電電源、自備發電機等進行全方位“體檢”。協調500千伏棠園變220千伏開斷，鼎盛鋼鐵用電訴求；協助客戶完善應急預案，加強應急演練，對檢查中發現的問題建立臺賬，形成問題清單；積極督促客戶完成影響春節期間安全用電隱患消缺28條，危機缺陷消缺及時率100%，確實履行客戶側安全隱患排查“服務、通知、報告、督導”四到位，有效幫助客戶提高用電設備健康水平,全面杜絕各類設備“帶病過節”。

下階段，該公司將繼續組織黨員服務隊走進轄區內的各家企業進行電力義診，細化措施、優化服務，及時摸排收集企業用電需求，并為各企業量身定制用電方案，將服務觸角延伸到各個角落，全面做好企業復產復工保供電的各項事宜，努力為企業生產發展、提質增效提供安全可靠的電力保障。

文章來源：福鼎新聞網責任編輯：汪晶晶