近日,在龍安開發區龍華社區黨群服務中心,在社區黨支部書記廖嚇嬌的調解下,因房屋漏水問題而發生口角的鄰里痛快飲下一杯熱茶,解了心結,握手言和。 “我們力爭讓群眾的話有處說、事有人理。”廖嚇嬌說。龍華社區位于龍安開發區集鎮區,是龍安開發區居民的主要生活區域,各類矛盾糾紛時有發生。持續完善多元共治機制,從早從小化解矛盾糾紛是龍華社區工作的重點所在。 以黨建引領破解治理之困。近年來,龍華社區著力構建“多元聯動、資源整合、共建共治共享”黨建引領基層社區治理新機制,為轄區居民提供全方位、精準化、精細化服務,實現黨群齊自治、群眾更樂居、社區更和諧的良好局面。 創新“黨建+”,賦能基層治理。龍華社區積極構建“黨建+網格管理”新模式,將社區黨員、在職黨員吸收到網格中,開展“在職黨員進社區”等系列活動,調動50余名黨員積極參與“紅色馬甲”等社區活動,以網格“小區域”激發黨建“大活力”;探索“黨建+居民自治”新形式,將社區劃分出1個一級網格、7個二級網格、26個三級網格,推選各地有能力、有公心的鄉賢代表作為網格長,開展矛盾化解、政策落實、幫扶救助等工作,確保“小事不出網格、大事不出社區”;發揮“黨建+志愿服務”新優勢,依托“紅色志愿服務隊”“法律便民服務隊”“居家養老服務隊”等7支志愿隊伍,聚焦“一老一小”定期開展走訪慰問、健康教育、義診咨詢、讀書分享等活動。 龍華社區工作人員謝琪媛作為衛健便民服務隊的一員,服務對象和服務內容也在社區治理創新中不斷擴展。 “除了日常社區工作,我們還積極參與入戶宣傳、矛盾化解等服務,由傳統的‘被動式’轉變為‘主動式’,為居民提供更加專業、更加細致、更加完善的服務。”謝琪媛說。 聚焦服務更精準、更人性、更多樣,龍華社區進一步改造提升社區黨群服務中心基礎設施建設,健全完善黨員活動室、協商議事室、新時代文明實踐站、社區文化站等功能室,提供政策咨詢、法律援助、勞動就業、社會保障等全覆蓋、全方位的服務,并持續深化線上黨群服務平臺功能,實行線上平臺值班制度,通過小微權力平臺和小微群,為居民及時提供便捷服務;設置文化墻展示社區歷史、居民風采、優秀傳統文化等,建設多功能文體活動中心,建成法治廣場、河濱公園,為轄區居民提供娛樂休閑好去處;與龍安化工園區規上企業結對共建,實現惠企政策精準宣傳,吸納就業。 凝心聚力強黨建、服務居民“零距離”。廖嚇嬌表示,今后,社區將繼續圍繞抓黨建、聚人心、促發展,堅持以多方聯動為架構,多元共治為依托,深化服務內涵,延伸服務半徑,用心、用情、用力解決群眾的“急難愁盼”,努力提升群眾獲得感和幸福感。