寧德網消息(記者 蘇晶晶 王志凌 通訊員 蔡雪玲)瞄準好時機,激發新靈感,從一次旅游盛會中,把準行業動向,適應產業發展大格局——
10月17日,首屆“世界旅游互聯網大會”在杭州開幕,圍繞“新常態、新旅行、新體驗、新范式”下的智慧旅游、旅游O2O、旅游大數據等主題,各業內人士進行了一場“百家爭鳴 ”式的推介和探討。福鼎市旅游部門作為此次大會的代表之一,在精彩紛呈的活動中,汲取了豐富、前沿、先進的信息、理念和發展模式,對福鼎旅游產業的規劃建設大有裨益。
“互聯網是旅游發展的新動力。我們的營銷具有多樣性,而互聯網就是需關注、投入的一大重點領域。”福鼎市太姥山旅游經濟開發有限公司營銷工作人員如是說,讓旅游在互聯網落地,借助花樣繁多的終端平臺,向大眾傳輸各類富有美感、富有特色的區域旅游圖文信息,從傳統的廣而告之向打動人心逐漸轉變,以此挖掘潛力巨大的媒體終端消費市場,打開新局面。
雙向互動,“網”羅關注。恰當利用新媒體,循序漸進贏得廣泛關注和參與是福鼎旅游工作不懈努力的一大方向。建立公眾號,發布、分享即時旅游動態;拍攝微電影、宣傳片,通過網絡發布,給游客以良好試聽感受;利用熱門bbs、網絡社區的合作平臺,開展活動,擴大影響力;邀請微信達人、微博達人進行美食之旅、海岸采風,以貼近大眾的“玩家”分享,獲得認可;與同程網、攜程網、去哪兒網、驢媽媽等知名網絡運營商合作,運用富有彈性的景區門票銷售機制和“景區門票+酒店”等優惠組合,讓利游客……幾年來,一步步嘗試均為福鼎實踐“旅游+互聯網”新模式的良好腳注。
雙管齊下,開放兼容。太姥山旅游公司營銷工作人員坦言,一些以互聯網為平臺的“線上”產品營銷還需基于“線下”產品的開發和鞏固。若說,新興的互聯網“線上”運作是福鼎旅游營銷“路線圖”上最為鮮明的一筆,指引著未來的一大方向。那么,與之并重的“線下”旅游營銷工作亦是濃墨重彩之所在。
10月24日,浙江溫州至太姥山的“散客旅游直通車”正式開通,136名游客乘坐專線大巴抵達太姥山,一睹秀麗風光。除了這條專線,福州至太姥山的“散客旅游直通車”也已開通。這是今年福鼎旅游營銷工作的一項創舉,以精準、深入挖掘原有穩定的客源市場潛力,提供便捷為目標。
點面布局,有的放矢。充分整合旅游資源、建立多渠道宣傳營銷體系、走出去、引進來相結合,先行挖掘前景好的部分客源市場、創新與旅游經營機構的合作方式等“線下”工作是福鼎當前旅游產業發展的重點內容。
“要打破局限,激發活力,主動找客源、走市場,聚集人氣。”太姥山管委會黨委書記林施筆介紹說,今年,隨著福鼎市旅游管理體制改革落到實處,行政與經營有效分離后,企業擔綱唱主角,進行宣傳、營銷、招商,靈活的機制、管理的自由,讓福鼎旅游氣象一新。
個性化營銷顯成效。在以公司名義進行福鼎全市旅游宣傳營銷過程中,引入競爭機制、激發本土旅行社活力的作法具有突破性。今年,《2015年度太姥山景區與旅行社合作辦法》的出臺,改變了福鼎市本地18家旅行社一貫“等飯吃”的局面,讓他們以爭取更多客源得更多利好的鼓勵方式,積極走出去、找客源。同時,公司還與上海、廣東等5家客源地旅行社合作,給予對應的優惠政策,使之參與福鼎旅游市場競爭,帶旺人氣。此外,公司還先后組團參加珠三角旅游推介會、廈門第十一屆海峽旅博會、“清新福建”高校旅游節等,做足人氣;派專人入駐“福建省12個品牌景區中心”,參與“清新福建”旅游推介;自5月起,每月19日作為“太姥旅游日”,舉辦“猜燈謎送旅游”、“紅包帶你游太姥”、“七夕主題文化周”、“海峽兩岸鵲茶會”、“重陽登頂賽”等系列特色主題文化活動,與游客精彩互動;利用“太姥山旅游號”動車組開展優惠活動,吸引乘客到福鼎一游……一系列舉措使今年太姥山景區游客量明顯增加,其中團隊游客量更是同比增長56.16%,并開拓了廣東、上海、江蘇等新客源地市場。
定制路線,特色服務。福鼎是一個旅游資源大市,擁有多種多樣、各具特色的旅游景點。近年來,福鼎旅游已形成一日游到多日游的路線,景點涵蓋本地及周邊縣市。在宣傳營銷中,福鼎旅游部門、旅行社等針對不同地區、不同游客群體的特性,打造了多條類型不一的游玩路線。例如,山區游客多數親水,路線以崳山島、牛郎崗、小白鷺等地為主;海邊游客看山,路線則以太姥山為主打;此外,鄉村游、朝拜游、親子游等主題游覽也可滿足不同游客需求。
多元營銷,聲勢漸起。福鼎旅游依靠互聯網與傳統途徑結合的多樣營銷手段,兼容并蓄,壯大發展,將開辟更廣天地。