中秋過后,天氣微涼,一大早,在疊石鄉蜿蜒的鄉道上,一輛送郵車便已在翻山越嶺。雖然每天都要穿梭在這條熟悉的鄉道上,但鄉郵員王愛平駕起車來依然小心謹慎,“我的職責就是要讓每一件快遞又快又好地送到鄉親們手里。”簡單樸實的話語,卻道出了這名共產黨員的拳拳初心和責任擔當。 今年48歲的王愛平是疊石郵政支局營業員兼投遞員,自1997年以來,在鄉郵一線,王愛平已堅守了27個年頭。多年來,他恪盡職守,兢兢業業,日復一日奔走在山鄉各處,架起了一座山區百姓與外界溝通的橋梁,將郵政服務送進鄉村千萬家。 疊石鄉地處山區,王愛平剛上崗鄉郵員的那些年,受當時交通條件限制,經常要背著幾十斤的包裹步行近百里山路投遞郵件,晝追日、夜逐月,一腳泥、滿身汗,正是他的工作寫照。曾有人和他說,鄉郵員這工作既辛苦,薪資又不高,讓他去山外發展,但王愛平卻從未想過放棄,“鄉親都盼著我給他們捎東西,他們需要我,我也放不下他們。”在他看來,肩上背的不僅是一個郵包,更是鄉親的寄望,是身為一名共產黨員卸不掉的責任。 在多年鄉郵投遞工作中,王愛平常常遇到報刊信件地址不詳投遞難、尋找外遷用戶難的問題,但他從未輕易放棄,總是積極想辦法、找措施,主動到派出所查詢,走訪附近居民,確保每一封信、每一份報紙都投遞及時、無差錯。多年來,經他投遞的報刊、信函,無一丟失損毀,及時高效的服務廣受當地群眾認可,王愛平也因此成為鄉親們交口稱贊的知心友、信息員和好幫手。 隨著農村現代化進程不斷加速,如何讓郵政服務更好滿足農村群眾日益增長的美好生活需要,近些年來,郵政系統持續推進“縣鄉村”三級物流體系建設,積極打造農村共配平臺,擴大郵快合作范圍,不斷提升農村寄遞業務水平。王愛平所在的疊石郵政所,堅決貫徹上級決策部署,以黨業融合為引領,通過內建外聯,成立“王愛平黨員工作室”,充分發揮黨員先鋒模范作用,不斷夯實服務陣地,用心用情提升鄉村郵政服務質量水平。 自黨員冠名工作室成立以來,王愛平從未停止探索與實踐,他認為,新時代的農村郵政支局,不應再僅滿足于黨報黨刊、信件、郵件的投遞,更多的是要為農村市場提供更加多元化的服務,以郵政服務來助力鄉村振興。秉承著“人民郵政為人民”的初心使命,王愛平領題“郵政普服+”項目,圍繞服務至上、效率優先,全面深化鄉村郵快合作方式,通過承接社會快遞公司在疊石的投遞工作,全力打通快遞服務“最后一公里”。在他的努力下,疊石支局的郵件處理量逐年增長,服務能力顯著增強。 “現在住在村里,不管上網買什么,快遞都很及時,三四天就能到,非常方便。”隨著鄉村寄遞物流體系的不斷完善,鄉親們都對便捷的快遞服務贊不絕口。 在工作中,王愛平發現本地鄉親們制作的筍干、地瓜粉、兔肉干等土特產頗受市場歡迎,于是大膽創新“疊加再疊加”的郵政普服模式,以推廣本地特色農產品為重點,充分發揮郵政自身渠道與平臺優勢,積極幫扶當地源頭農產品合作社、農戶入駐郵政系統線上購物平臺“郵樂小店”,通過代銷代寄當地土特產品,幫助當地農戶擴寬農副產品銷售渠道,增加收入,為當地鄉村振興注入了強勁動力。 從“車馬慢”到“快遞網”,我市郵政快遞業的全面發展,王愛平是見證者,也是參與者,更是推動者。這條鄉郵路,王愛平已走過了整個青春,如今的他兩鬢雖已生出華發,但他仍在堅定前行。 “下一步,我們將以黨建為引領,繼續提升服務質量和水平,充分發揮中國郵政‘四流合一’的資源優勢,打通工業品下鄉和農產品進程“雙向流通”渠道。同時,繼續深化‘郵快合作’‘交郵合作’,切實做好農村‘最后一公里’投遞服務,搭建多方聯動、合作共贏的鄉村振興服務生態,在鄉村振興中更好展現‘郵’力量。”王愛平說。