福鼎新聞網訊(莊暉)電子銀行的快速發展,已經逐步成為各家銀行爭奪客戶源的新亮點。短信銀行、電話銀行、網上銀行、手機銀行等一系列的新型電子銀行產品正在一點一滴提升福建農信的核心競爭力。面對不同類型客戶群,福建農信現有的廣告平臺很難將電子銀行產品全方位的展示給客戶,讓客戶對電子銀行業務有更深層次的了解。2013年是福建農信電子銀行發展年,個人覺得可以充分運用以下的新媒體廣告,助推電子銀行發展:
一、手機彩信廣告,讓客戶第一時間了解電子銀行。手機已經成為每一個客戶的隨身攜帶品,手機彩信廣告平臺擁有較大的客戶存量群。建議福建農信面對客戶創建《福建農信電子銀行一點通》彩信,將各項電子銀行產品介紹、使用指南通過文字和圖片形式相結合的形式傳播給客戶??蛻粼谵k理各項金融業務的時候,柜面工作人員就可以咨詢客戶是否需要對福建農信的電子銀行需要進一步了解,如果客戶有需要了解的,就可以登記手機號碼,為其免費下發《福建農信電子銀行一點通》彩信。通過一條簡單的手機彩信,不僅會讓一些客戶對電子銀行有了比較全面的了解,更重要的是會挖掘出更多的電子銀行潛在用戶群。
二、微博廣告平臺,讓客戶與農信離得更近。微博是近一兩年來最流行的互動社交的平臺,一些大型銀行及企業都有自己的認證微博,網友們通過微博就可以第一時間了解他們的最新資訊及營銷活動。建議福建農信在新浪微博上注冊福建農信電子銀行官方微博,定期在微博上開展電子銀行有獎宣傳互動活動,讓客戶通過手機、電腦登陸微博與福建農信進行互動,使電子銀行宣傳產生良好的效果,拉近客戶與農信之間的距離。
三、充分利用網絡、營業網點電視平臺傳播,進一步提升企業文化。福建農信的營業網點現有廣告平臺以LED、宣傳手冊等文字形式廣告為主,很多客戶面對電子銀行的文字廣告都是一知半解,不會對電子銀行產生更進一步了解的想法,所以視頻和FLASH動畫廣告將會成為未來電子銀行宣傳亮點:1、建議福建農信針對電子銀行產品系列制作全省統一的電子銀行宣傳片,將電子銀行產品宣傳和企業文化相結合起來,在福建農信營業網點、福建農信網播放統一宣傳廣告,讓客戶能通過視頻就能對電子銀行有更為直觀的了解。2、在新改版福建農信網里的電子銀行里設立模擬電子銀行模塊,將手機銀行、網上銀行、電話銀行等電子銀行產品操作指南做成FLASH動畫演示。一些客戶如果想要對電子銀行深入了解,就可以直接登陸福建農信網,點擊自己想要了解的電子銀行產品,FLASH動畫的生動圖文解說將會把電子銀行的產品介紹、使用過程、注意事項等相關知識全方位的介紹給客戶,讓客戶輕點鼠標,就可以通過模擬電子銀行對電子銀行了如指掌。
隨著科技的日新月異,以網絡和手機為載體的新媒體廣告正在成為潮流,越來越多的人現在不是通過宣傳手冊和橫幅去了解自己感興趣的金融產品,更多的是通過手機、網絡、微博、電視廣告這些新型媒體廣告去了解。面對科技的進步,福建農信要順應宣傳潮流,不僅要完善傳統的文字廣告平臺,更要適時推出新媒體廣告,讓更多的客戶可以通過多個渠道全方位了解電子銀行產品,挖掘出更多的電子銀行潛在客戶,助推電子銀行穩步發展。