玉手鐲包金不成反殘斷消費者獲賠800元

2013-01-09 16:57:56 來源：福鼎新聞網作者：廖詩雄徐貽雄點擊圖片瀏覽下一頁

         福鼎新聞網訊（廖詩雄徐貽雄）本來只有細微裂縫的玉手鐲拿到店家包金修飾，沒想到裂縫沒包好卻把玉手鐲弄斷了。近日，市民丁女士遇到了如此遭遇，要求店家賠償，卻遭店家拒絕，只愿意重新包金。最終在市工商介入后，店家同意賠償給丁女士800元。
         據了解，丁女士的玉手鐲有細微的裂縫，為了掩飾缺陷，她于去年12月底把玉手鐲拿到市區中山中路的一家金店包金，費用1280元。沒想到，店家在包金過程中卻把手鐲給弄斷了。丁女士要求賠償現金2000元或者賠償一個全新的手鐲。店家不同意丁女士要求，表示丁女士可以在店內購買一個跟丁女士差不多的手鐲，打折后6700元，加包金合計只要6800元，其折價和包金費用相當于賠償。然而雙方意見不同，僵持不下，于是丁女士求助于市工商12315服務臺。
         市工商局12315臺接投訴后，到達現場進行調解。認為店家把丁女士的玉手鐲弄斷了理應賠償或恢復原貌。經調解，店家同意把丁女士的玉手鐲包金包好并賠償其800購買店內其他首飾，丁女士對調解結果表示滿意。

文章來源：福鼎新聞網責任編輯：陳永遠