磻溪、市區、蒼南,隔幾天就要在三地來回跑一趟讓在磻溪經營特色農業的范向榮先生感到很無奈。不過,這樣的狀況在2014年4月9日這一天劃上了句號,隨著福鼎恒興村鎮銀行網銀業務的開通,范先生再也不用為了存取或劃轉一筆錢款在福鼎、蒼南之間來回奔波。
范先生的福建省瑞泰農業發展有限公司位于我市磻溪鎮后坪村,主營生態、觀光農業,與浙江蒼南等地有密切的業務往來。生意跨越兩省,跑銀行成為特頭疼的事,得知福鼎恒興村鎮銀行開通了網銀,他第一時間就趕來辦理了手續。用了一段時間,享受到網銀的便利,范向榮感到很欣慰:方便多了,省時省力更省心。
福鼎恒興村鎮銀行有很大一部分客戶來自各鄉鎮、農村的“金融薄弱地帶”。開辦網上銀行,是福鼎恒興村鎮銀行“走普惠金融服務之路”的一系列服務創新之一,旨在為廣大客戶提供更方便、快捷、高效、可靠的金融服務。
時隔不到一年后的2015年3月31日,福鼎恒興村鎮銀行再次迎來歷史性的時刻,這一天,“恒興???rdquo;正式上線啦!
這一天,福鼎恒興村鎮銀行的所有網點聚集著聞訊而來開卡的忠實客戶,人頭攢動、熱鬧非常;而“恒興人”的心情猶如迎來了六個營業網點的“重新開業”,充滿一種“圓夢”后的激動與喜悅!這一天,福鼎恒興村鎮銀行終于可以為廣大客戶提交一份滿意的答卷。
“為了這張卡,為了方便客戶,我們做了很多的努力。”福鼎恒興銀行董事余孝島開心地掏出一張屬于他自己的“恒興???rdquo;向記者說道。開業之初,福鼎恒興村鎮銀行即開始籌備銀行卡業務,并先后與中聯公司、上海銀聯商務公司合作,自主開發銀行卡系統,但由于村鎮銀行缺乏專業人員,科技支撐薄弱,又遇綜合系統變更升級,銀聯資格、各級監管部門審批等種種因素,使得銀行卡業務遲遲未能上線。
面對客戶幾年如一日般對于銀行卡何時上線的疑問和關心,福鼎恒興村鎮銀行只能不斷努力,用行動回答。兩年前,福鼎恒興村鎮銀行以加入浙江省農信聯社綜合系統為契機,依托浙信聯社統一開發銀行卡系統,逐步完成了系統開發、測試等工作。去年年底,發卡系統以符合商業銀行銀行卡發卡技術標準符合性和系統安全性的要求通過檢查,獲得中國人民銀行福建分行正式批復。同時,在這過程中,福鼎恒興村鎮銀行也取得了我市監管部門、銀聯入網資格的函復,最終實行銀行卡上線。
如今,“恒興???rdquo;擁有自己獨立的卡BIN號,是福鼎人第一張獨立自主發行的銀行卡。它的正式上線,是福鼎恒興村鎮銀行的重要里程碑。截至目前,福鼎恒興村鎮銀行共發行“恒興???rdquo;16676張,卡上存款余額13200.91萬元,卡均0.79萬元,預計年底可實現發卡5萬張。
為更好地服務客戶、回饋客戶,福鼎恒興村鎮銀行對持“恒興???rdquo;的客戶實施“五免”服務。一是開卡無門檻:持本人身份證至福鼎恒興村鎮銀行任一網點即可免費開卡,且無年費。二是短信時時通:持有“恒興???rdquo;的客戶在福鼎恒興村鎮銀行柜面開通短信通知業務時,免收每月賬戶短信通知費。三是UKEY開就送:持“恒興???rdquo;的客戶可在福鼎恒興村鎮銀行柜面開通網上銀行與手機銀行,且免收USBKEY與口令卡工本費。四是全國任你轉:持“恒興???rdquo;的客戶在福鼎恒興村鎮銀行任一網點柜面匯款,或使用網銀、手機銀行匯款,均免收跨行匯款手續費。五是有錢任你?。撼?ldquo;恒興???rdquo;的客戶可在全國任一含有“銀聯”標識的ATM機上取款,免收ATM跨行交易手續費。
“我們就是要用優質的服務,優惠的福利,實現差異化經營,以此吸引客戶。”余孝島說道,接下來,福鼎恒興村鎮銀行還將陸續推出用卡消費返利、水電費繳納優惠、家庭貸款等多項優惠大禮包。
本著“新農村、新銀行、新服務”的發展理念,今后,“恒興???rdquo;將與福鼎恒興村鎮銀行網銀、手機銀行、以及“支農、支小、支實”等信貸業務一起,為廣大客戶提供更加高效、便捷、實惠的優質服務,打造福鼎獨具特色的“草根銀行”。 □ 廖詩雄 葉文婷