在經濟與技術迅速發展的今天,互聯網的興起與發展起了很大的推動作用。隨之,一個全新的需要在互聯網上實現的商業運營模式——電子商務,應運而生。作為一個新興的商務營運模式,電子商務顛覆傳統商務模式,發展勢頭大好,因此福鼎市不少茶葉企業也轉變傳統商務模式,積極地將電子商務運用到自身的經濟運作機制當中。
成立于2008年3月的福鼎市農業龍頭企業福建吾要茶業有限公司的網上官方商城與淘寶C店的正式成立,標志著吾要茶業正式邁入電子商務行列。
在吾要茶業的官方商城、淘寶店鋪首頁,筆者可以看到,吾要茶業所售茶品種類主要有白茶、紅茶、綠茶、烏龍茶等,價格在60元至990元之間不等,并配有企業文化、品牌故事、茶文化、茶葉知識等相關資訊。茶企董事長陳常沙非??春镁W上銷售前景,他告訴筆者說:“這幾年隨著現代物流產業、網絡市場的不斷發展壯大,客戶越來越多,且逐漸呈現年輕化趨勢,越來越多的年輕人喜歡喝茶,他們不僅關注商品本身,更多時候關注的是商品的包裝、便捷性等??鐣r空、跨地域的電子商務,它不受時間地域限制,賣家可以全天候進行宣傳和銷售,買家可以在任何時間任何地點瀏覽商品,足不出戶就可以了解該商品的全部信息,幾分鐘內就可以貨比多家,并且可以全面性地了解該商品的口碑、銷售情況等。買賣雙方還可以進行一對一的交流,賣家可以針對不同買家實行個性化營銷,這是傳統商務很難做到的。相比線下實體店,網店面對的客戶群范圍更廣,短時間內就可積聚大量的人氣,可以把商品銷售至全國乃至全世界。”同時陳先生還說,目前福鼎有自己網站的茶企、茶商可能不少,但真正開展了電子商務的數量并不多。不少業內商家認為,網站做好了,就可以坐等生意了,或這就是電子商務了,其實不然,這只是萬里長征的第一步。電子商務網站與僅門戶廣告的網站又有所不同,有了門戶廣告的網站,僅僅是個開始。而目前多數茶企的網站,都僅僅是完成了第一步,還有優化、推廣、營銷貿易等電子商務活動,都需要我們做進一步的運作。
據了解,近年來,福建吾要茶業有限公司的客戶群范圍不斷擴大,但外地客戶若要了解茶葉行情動態、或者了解某一茶商品的品質、包裝等信息,按傳統商務模式客戶必須到實地考察,費時費力,同時也還存在著茶葉銷售范圍的局限性,而電子商務的發展正好就解決了這些問題。2009年2月,福建吾要茶業有限公司就“試水”電子商務,開設自己的官方網站與茶業資訊平臺,提供茶業資訊、茶市動態、茶葉行情、茶包裝、茶葉招商加盟、茶葉采購平臺、茶文化等資訊服務。2011年,福建吾要茶業有限公司正式入主淘寶C店——吾要茶坊正式運營。通過開展“電子商務”營銷,福建吾要茶業有限公司的網上銷售客戶激增,年銷售額達153.2噸,占總銷量的40~50%。2012年10月吾要茶業和上海商派簽訂大型O2O網站終端平臺建設,建設成功的O2O網站,其效果不僅僅是簡單的電子商務,還可以實現通過網絡平臺即可完成批發、零售,以及和終端消費者、加盟商的線上線下互動。
隨著現代網絡市場、物流產業的不斷發展壯大,我國的茶葉傳統流通現狀已經不能滿足廣大消費者的需求,作為福鼎白茶茶葉生產、加工、銷售大鎮的點頭鎮來說,傳統茶葉的網上銷售也是電子商務發展的必然結果,近些年來,點頭鎮當地一些傳統茶葉企業如天豐源、芳茗、瑞達等,借助其基地、資金、品牌、產品、人力上的優勢陸續增加了本企業茶葉產品的網絡銷售業務。對于當地中小型茶業企業、茶葉經銷商的陸續網上銷售,在拓寬茶葉銷售渠道方面起到了極大地示范和推動作用,甚至是一些茶農也借助互聯網的強大優勢,拿起鼠標,紛紛在淘寶C2C平臺上開設非常個性化的茶葉小店,直接面向中國龐大的網絡消費群體,通過淘寶、搜狗等網站,可以更好的將茶葉商品推向市場,推向更多的中國茶葉消費者,甚至于全世界的茶葉消費者,并且取得了驕人的成績,茶商茶企也漸漸走向電子商務的成功之路。
隨著網絡化進程的加快,網絡營銷承擔起傳統營銷根本無法完成的任務,電子商務是必然趨勢,或許下一個電子商務高潮就是因茶而起,做為中國六大茶類之一的福鼎白茶的茶企茶商們,你做好準備了嗎?