茶葉生產商洪先生花300多塊錢買的電子秤,因商家在出售時未校準,導致一批每個7兩的茶餅,每個誤差近1兩,損失兩萬元。經福鼎工商調解,商家一次性補償洪先生2000元和更換一臺新的電子秤作為補償,并賠禮道歉。
據了解,做茶葉生意的洪先生幾個月前在市區??诼焚I了一臺價值300多元的電子秤,主要用于稱茶葉。店家沒有校準就把電子秤賣給了洪先生。5月中旬,洪先生生產一批價值12000元左右的茶餅,在銷售過程中,發現電子秤存在誤差,導致每個7兩的茶餅,每個誤差近1兩?,F在購置茶餅的合同方要求洪先生賠償損失兩萬元。洪先生找賣電子秤的店家要求給個說法,電子秤店家就是不承認電子秤存在誤差問題。無奈的洪先生只能求助福鼎工商。
福鼎市工商局12315臺調解人員了解情況后,集雙方現場對電子秤進行了核實,發現確實存在誤差,而且在出售時商家未盡到校準的義務,導致了洪先生的損失。經調解,商家同意一次性補償2000元和更換一臺新的電子秤,并對洪先生由此產生的損失給予賠禮道歉。
市工商在此也提醒廣大消費者,商家出售電子秤時,有義務對電子秤進行校準,消費者在購買電子秤時,也一定要要求商家校準或者自己校準,這樣才能確保電子秤不存在誤差。 □ 徐貽雄