銀行：謹防信用卡盜刷三招解市民燃眉之急

2012-08-07 10:19:16 來源：福鼎新聞網作者：張海洲點擊圖片瀏覽下一頁

市民：信用卡遺失還被盜刷五千大洋

　　
　　福鼎新聞網訊（張海洲）“我去辦理信用卡掛失，發現卡里被刷了五千多元現金。”7月26日下午，市民雷女士向記者訴說了她的不幸遭遇。
　　據雷女士稱，7月24晚，自己和幾個朋友在KTV聚會，自己用信用卡付了賬單。25日下午，雷女士逛超市使用信用卡購物時才發現，信用卡已不在錢包里了。
　　“當時，我趕緊去辦理掛失手續。”雷女士稱，在辦理手續過程中，自己被銀行告知信用卡已被刷五千多元。“你怕什么，它偏偏就來什么。”雷女士對記者無奈的說，自己最擔心信用卡落入賊人手中并被盜刷。從雷女士向記者出示的票據里得知，其信用卡于25日上午8點至9點左右被盜刷五千多元。
　　目前，雷女士已申請凍結了信用卡賬戶，她呼吁持有信用卡的市民，保管好自己的信用卡，可別再發生類似她這樣的“烏龍事”。
　　現如今，信用卡被盜刷的問題越來越多，銀行方面在不斷加強信用卡安全用卡環境，而市民作為持卡人也要注意保護個人信息不要泄漏，但萬一自己的信用卡遭遇盜刷怎么辦呢？
　　記者就此事采訪了我市恒興村鎮銀行的工作人員黃林波先生。他對記者介紹,市民可以采取三種方法應對：
　　一、發現失卡盡快掛失
　　持卡人應記住辦卡行的電話銀行號碼，信用卡丟失應馬上通過電話銀行掛失。目前很多發卡銀行在實現了全國的信息網絡大集中后基本都能做到電話掛失即時生效。要注意的是持卡人要問清楚該行的掛失是即時生效還是要等到書面掛失才生效，有些銀行只承認書面掛失在書面掛失之前所發生的一切損失由客戶承擔。

二、發現盜刷立即申請凍結。一旦發現信用卡被盜刷等異常情況，持卡人應立即撥打銀行的客服電話申請凍結信用卡和追款服務。假如是不法分子通過技術手段盜刷信用卡真卡還在持卡人手中銀行查證后持卡人無需對此前的盜刷負責損失由銀行來承擔。持卡人申請追款服務后銀行會追蹤客戶的問題消費帳戶一旦查實客戶的信用卡確實被人盜刷大部分情況這部分損失是由銀行負責賠償的即使持卡人的卡在銀行追查期間被盜刷銀行也會在查實后退還客戶支付的欠款。

三、設計好簽名保管好單據。為防范信用卡被盜刷，最好在信用卡背面設計一個特別的不容易被仿冒的簽名，即使無法確保信用卡不被盜刷也能在被盜刷后認定刷卡商家沒有盡到合理審查義務要求其賠償。持卡人要保管消費單據，若發覺消費單據上出現自己沒操作過的消費款項，要及時跟銀行溝通進行掛失防止信用卡繼續被盜刷。另外，為了防止信用卡被復制，持卡人盡量不要讓信用卡離開自己的視線范圍，也不要在沒有信譽的小網站用信用卡進行購物。

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