□莊暉
雷鋒,一個永遠的職業榜樣。他在短暫的一生中,將有限的生命投入到無限的為人民服務之中去,他用他的行動向我們闡述了奉獻、愛崗敬業、全心全意為人民服務的精神。
作為一個信用社的普通員工,如何才能將雷鋒精神的光芒傳遞下去?雷鋒也是一個平凡的人,只是他在平凡的工作用干一行愛一行、鉆一行精一行的精神做出不平凡的成績。干一行愛一行、鉆一行精一行這句話,每一個人都覺得看似簡單,做起來是那么難。工作是平凡的,平凡就會一點一滴會慢慢消磨一個人的意志,讓你不知不覺會走進“做一天和尚,敲一天的鐘”的境界中。
工作中的365天,你是否保持天天用心的良好狀態呢:
當客戶面對業務疑惑的時候,你是否真正察覺了?
當客戶業務出現誤解的時候,你是否用心解釋了?
當客戶產生焦急情緒的時候,你是否用心溝通了?
……………
很多時候我們會面對以上種種情況,你可以成為一個應付客戶的敲鐘和尚,你也可以用心成為一個雷鋒精神的傳遞者,兩者之間的選擇取決于你的內心。雷鋒精神看起來很遙遠,其實就在你的內心堅定的一瞬間。農村信用社是服務三農的銀行,是貼近農戶第一窗口的銀行,我們作為服務三農第一戰線的農信人,讓每一位農戶享受到高效、便捷、滿意的金融服務,是我們每一個農信人的職業責任。當農村金融事業踏著時代旋律插翅騰飛的時候,就讓雷鋒精神成為我們農信人精神力量支柱,作為我們農信人服務的“心”旗幟,用心去為客戶服務、用心去為客戶著想、用心去贏得客戶微笑,讓雷鋒精神在農村大地上發揮出更加奪目的光彩。