福鼎新聞網訊(曾云端)“您這個案件,沒有那么簡單,如果有好消息我們一定會第一時間通知您。”2月24日上午,正在執行服務中心值班的市法院執行局局長游紹平向案件當事人耐心地解釋。據了解,市法院執行服務中心自本月13日投入使用以來,每天前來向值班法官咨詢、了解案件的當事人逾20批次,該中心的設立,為當事人了解案情進展情況提供了良好的一站式服務平臺。
這個案件當事人名叫董某琴,桐城人氏,是位年逾花甲的女士,素來與人為善。前幾年,鄰居有困難,向她借錢,她也沒多想,就把多年來省吃儉用的27萬元積蓄借給鄰居。但誰曾想,鄰居跑路,她就此受到牽連。當聽說鄰居的房產被法院查封,于是她就經常到法院了解情況??墒且胝业浇涋k法官并不容易,要么出差,要么外出辦案,只能在家里干等。
不僅是董某琴,據了解,許多案件當事人都曾遇到類似的情況。“導致這種情況主要還是因為法官少、案件多。”游紹平說,去年,市法院共有9022樁執行案件,該執行局共有6名法官,人均辦案1500件,意味著法官們幾乎每天都得在外面辦案。此前,市法院雖然也開通了一個接待窗口,但接待人員并不知案情進展情況,不能給當事人滿意的答復。
鑒于此,在原有接待窗口的基礎上,通過資源整合,在寧德市率先創立執行服務中心并于今年節后順利投入使用。據悉,每天安排一名執行法官在該中心值班,當事人可以直接到該中心,與執行法官面對面交流,進行案件查詢、執行咨詢等,了解案件進展和被執行的情況等,也可直接向其遞交材料等。
一張漆有暖色調的橢圓形桌子,桌上擺上幾張盆栽……辦公場所雖然不大,但卻給人以溫馨之感,同時法官熱情地遞上一杯熱水,當事人與法官的距離瞬間拉近了不少。
記者在現場了解到,接待董某琴時,當天上午,游紹平法官已經接待了11批人次,短則三五分鐘,多則半個小時,盡管有些案件沒有辦法現場解決,但至少對案件有些了解。游紹平告訴記者,創立執行服務中心的目的旨在服務群眾,引導當事人參與到執行案件中來,讓他們更加了解法官們的工作。表面上看,每天安排一位執行法官似在增加工作量,但此舉可以增加工作透明度,增強執行程序的信賴感。