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    售樓小姐的中秋節:一天接待上百客戶

    2016-09-18 15:38:24 來源:新京報 作者: 點擊圖片瀏覽下一頁

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    9月15日,售樓小姐郭然(右)向客戶介紹樓盤概況。本版攝影/新京報記者 吳江mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

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    9月15日,郭然在洗手間補妝,售樓小姐的工作要求時刻保持良好的形象來面對客戶。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    郭然所在的銷售處設在小區的一棟別墅里。通往這里的是一段幽深小徑,途中有噴泉和花叢供觀瞻。這里的樓盤均價是三萬到四萬,一棟樓五六百萬。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    中秋小長假期間,該樓盤的銷售員們沒能閑著。節日當天,他們接待了100多位客人。一樓幾乎站滿看房的人。這樣的工作節奏比普通周末稍慢,又比工作日快。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    客戶大多數是順義本地人,有穩定的工作和翔實的理財計劃。他們通常拖家帶口來。進入大廳后,銷售員會先端上一杯茶或咖啡,然后逐一交流。一番交談后,雙方心里已有了數,接著他們會被帶到旁邊的樣板房里參觀。接著銷售員會添加一些客戶的微信,而這是賣房攻勢的開始。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    接待工作通常會在10點時達到一個客流小高峰。為此,員工們需要從早上8點開始準備。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    吃完月餅繼續賣房子mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    初見郭然,她身著黑色套裙和黑色絲襪,頭發梳成馬尾,化了淡妝。她話頭不多,偶爾發愣。一問一答時,偶爾要想一下,話頭一停,不自覺地摳手指甲。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    前年夏天,郭然從廊坊一所學校畢業,在這座高房價的城市,她成為了一名房地產銷售,業內的說法是“置業顧問”。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    如今項目尚未開盤,她每個月只能拿4000到5000元的工資。盡管幾乎沒剩錢,不過郭然并不覺得沮喪,她明白,只要樓盤開盤,以現在的樓市情況,她的工資還會漲。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    不過,中秋郭然未能返家,讓父母不滿,她上次回家是春節,父母幾乎每天都給她買來雞鴨魚肉,“在家好吃好喝供著,可是一來北京,什么都得靠自己。”mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    言語中,郭然透著一股勁,她想得很明白,今后這將成為常態,樓房馬上開盤,她和同事每天要籌劃從文件到展廳布局在內的各種事。就在中秋當天,她站立了有七個小時,從早上不到9點開始工作,一直忙到晚上。除了吃飯,幾乎不會坐。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    “哪里還有空回家。”郭然說,客戶大多數也是在節假日拖家帶口來,正因為如此,對她和她的同事來說,節假日更像是工作日。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    公司則在中秋當天為不能回家的員工準備了葡萄、月餅和中秋飯局,員工們圍坐一桌,舉杯相慶,再說一些祝詞,然后回去繼續賣房子。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    為客戶??唇洕愰L文mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    為了能夠讓客戶滿意,也讓自己在當下的樓市里有更好的發展,郭然下了苦工夫。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    郭然的微博關注了任志強、李嘉誠、王健林、王石等房地產大V。她相信這些大V能夠幫她認清北京經濟發展的走向,也相信大V們的走心言論能幫她拉近與客戶的距離。“王石就很愛走心。”mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    為了對行業初窺一二,她買來經濟學方面的書,也在各種論壇上發掘經濟類長文。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    雖然業務繁忙,又得擠出時間讀書,但郭然并不覺得累。前來看盤的客戶大部分都是為了投資,很熟悉宏觀政策,也都有相應經濟實力,客戶無論是理財水平還是人生閱歷,都比自己豐富。郭然覺得自己起碼要在交流時聽懂別人說的是什么。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    郭然說自己原來并不太喜歡交際,不過她如今也會跟80后的客戶聊聊生活,聊聊工作,偶爾在朋友圈里相互點贊。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    也有客戶會視銷售為“忽悠”。對待這類客戶,她通常只闡述事實,不做任何夸張修飾,“一次兩次下來,對方就信任你了。”mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    “郭然付出了其他員工兩到三倍的努力。”她的上司韓臻也對她評價很高。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    韓臻認為,別墅客戶群體在人生閱歷上遠遠高過銷售員,所以在面對客戶時,“銷售員只需要在賣房子這一件事上表現出專業即可。”為此,他的團隊不僅會介紹項目,還會幫客戶了解貸款,制訂貸款方案??蛻魰容^信任銷售。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    兩天成交12套別墅的瘋狂mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    當然,也有比郭然輕松的。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    梁江(化名)供職于一家二手房中介公司,他推銷別墅已有三年。這三年,他見證了北京樓市的瘋狂,“即便是一向表現平穩的別墅區,也被卷入這股狂潮。”mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    他所在機構發布的數據分析報告顯示,8月北京市二手住宅成交量為25670套,同比上漲34.48%,自2015年以來,僅次于今年3、4月份高值期。2016年經過3月份高峰期后,6月份成交量一度大幅下降,而后開始持續上漲,需求旺盛。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    今年2月29日晚間,央行宣布自2016年3月1日起,普遍下調金融機構人民幣存款準備金率0.5個百分點。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    降準的消息立即引爆樓市。梁江記得,市區內某樓盤曾在兩天內成交12套別墅,最低價為2800萬,均價3500萬到4000萬。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    梁江自認為已經能夠揣摩客戶的心態。記者問他,門頭溝為什么能漲到6萬?梁江答,老北京人信風水,東富西貴。門頭溝在西面,多年沒有新盤,一有盤肯定價高。mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    房產銷售從月薪2000元到年薪百萬的故事,“郭然們”不是不知道,郭然并不否認這就是自己的奮斗目標。如今光鮮的市場需求,對他們來說,機會存在于他們為此犧牲的每個節假日里。(記者 曾金秋)mdI福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

    文章來源:新京報 責任編輯:
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