強化信息共享讓服務更便捷

2023-12-15 10:02:15 來源：福鼎周刊作者：張瑜林宏健點擊圖片瀏覽下一頁

福鼎新聞網訊（張瑜林宏?。?ldquo;多虧了稅務部門，退費才能這么快到賬。”近日，龍安開發區居民蘭星權在收到城鄉居民養老保險退費后笑著說。

早前，蘭星權在提交城鄉居民養老保險退費資料時，提供一張不能使用的銀行卡，導致退費失敗，需要重新辦理退費流程。由于他家離辦稅服務廳較遠，向稅務部門提出能否便利退費的訴求。

接到訴求后，市稅務局高度重視，積極召集社會保險費與非稅收入股、第一稅務分局（辦稅服務廳）等部門分析研判，并及時與人社部門溝通對接，共同商定優化退費方案，最終定為由市稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）負責聯系繳費人，核實并獲取正確的農保繳費人銀行賬戶信息后，直接在稅務業務系統重新發起退費流程，切實幫助農保繳費人蘭星權及時拿到退款。

據了解，因提交銀行賬戶信息錯誤導致無法成功退費的案例時有發生。若出現該情況，繳費人須重新提供退費材料，重新發起退費流程，再由稅務部門傳遞給農保部門進行處理，而農保繳費人大多年齡較大且居住在鄉鎮，重新辦理退費流程不方便。我市稅務部門與人社部門共同商定形成退費賬戶信息共享機制，有效解決了農保退費群體的訴求，切實讓農保退費群體更便捷、及時收到退款。

截至目前，我市已受理農保退費業務900筆，其中，退費失敗195筆。通過退費賬戶信息共享機制，減少材料報送116筆，退費金額達3.31萬。

文章來源：福鼎周刊責任編輯：曾云端