2022年3月,中央網信辦、教育部、工業和信息化部、人力資源社會保障部四部聯合印發《2022年提升全民數字素養與技能工作要點》(簡稱《工作要點》)。通知要求,要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以滿足人民日益增長的美好生活需要、促進人的全面發展和全體人民共同富裕為根本目的,堅持目標導向、問題導向、結果導向,多措并舉提升全民數字素養與技能。為促進全民終身數字學習,《工作要點》部署了8個方面29項重點任務。 數字素養是什么? 中央網絡安全和信息化委員會印發的《提升全民數字素養與技能行動綱要2022~2035》指出,數字素養是數字社會公民學習工作生活應具備的數字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合。 數字素養能力模型: L1 數字生存能力 最基本的能力是數字生存能力。包括: 會在日常生活中使用App進行購物、出行、社交、看病、防疫等操作; 會根據需要瀏覽、檢索、查詢相關的信息; 會對自己的照片、視頻等數字資產進行初步的整理、保存,防止丟失。 中國的數字化程度越來越高,缺少這些能力,基本上會陷入“寸步難行”的境地。 所以國家提出要提升中國的全民數字素養,要特別關注老年人、殘疾人、貧困人口等特殊群體的基本數字生存能力的獲取。 L2 數字安全能力 數字世界,信息真假難辨,危險也無處不在。每一個人都需要具備數字安全能力,保護自己的數字資產或物理資產不被侵害。包括: 個人數據和隱私的保護; 對網絡謠言、電信詐騙、信息竊取等不法行為的辨別能力和安全防護技能; 對游戲、短視頻等的自控能力,防沉迷。 L3 數字思維能力 數字思維能力指能用數字技術(如大數據、人工智能等)解決自己或他人在生活、工作中的問題。包括: 利用數字技術提升數字生活體驗和生活水平,比如智慧家庭等; 利用數字技術工作效率,比如在線辦公、數字渠道營銷推廣、遠程醫療等; 具備數據思維能力,能利用數據發現問題、找到根因,進行精準研判或對未來進行預測。 L4 數字生產能力 數字生產能力指能輸出數字產品、數字內容或其它數字解決方案,幫別人解決問題,提升自己或企業在數字世界的品牌和影響力。包括: 數字內容創作(如短視頻); 數字產品開發; 數字解決方案集成等。 L5 數字創新能力 如果個人或企業在數字經濟中要起到引領帶頭作用,需要具備數字創新能力,提出自己獨特的觀點,或在基礎技術、開放平臺、商業模式等方面具備獨特的競爭力。包括: 數字基礎設施創新,如底層芯片研發、算法研究、專利撰寫等; 數字開放平臺創新,如人工智能平臺、區塊鏈平臺、大數據平臺等; 數字應用和商業模式創新,如共享經濟等。 數字素養提升路徑 針對不同的職業,所需要的數字素養是不一樣的。在這里嘗試向大家提供一個通用的數字素養的提升路徑。 第一個路徑是 “看”。 數字技術日新月異,要關注國家相關部委、領先企業在數字經濟、數字技術方面的新戰略、新規劃、新產業、新業態、新模式,做到跟數字世界信息和語言同步。 第二個路徑是 “學”。要學習5G、大數據、人工智能、區塊鏈、云、物聯網等數字技術的知識,這樣你在面對一些熱點概念(比如元宇宙、NFT、東數西算等)時,能看看清事物和現象的本質,找到適合自己的參與方式。 第三個路徑是 “思”。在數字經濟時代,不僅僅企業需要數字化轉型,人也需要數字化轉型。要構建數字思維,善于運用數據幫助自己用數字的方式去發現問題的根因、辨明是非,幫助自己進行正確的決策。 第四個路徑是 “用”。要理解數字技術在數字生活、數字工作、數字產業化、產業數字化等領域的應用場景,并嘗試用數字技術來解決你面對的問題。