習近平總書記強調,要解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題,把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。福建省福鼎市紀委監委精準聚焦群眾急難愁盼,積極發揮監督保障作用,著力推動解決一批民生實事。 小區住宅電梯安全運行涉及千家萬戶,“一鍵直達”的電梯為群眾帶來了切實便利,但時有發生的安全事故也牽動著百姓心弦。把群眾“憂心的事”當作“牽掛的事”,福鼎市紀委監委將“整治住宅小區電梯安全監管問題”作為點題整治重點項目,從身邊“小事”著手,解決群眾心頭“大患”。 乘梯安全擾民心 安全監管浮于表面、維護保養單位走過場、物業公司不履職……打開12315消費者申訴舉報服務平臺,小區住戶電梯維保、安全故障成為投訴“重災區”。福鼎市紀委監委駐市市場監督管理局紀檢監察組協同駐在部門,對投訴件進行整理分類,根據職能分工梳理問題清單、建立監管臺賬,從嚴壓實相關部門責任。 精準點題體民情 圍繞設備維保合規與安全、維保業務轉包分包等群眾反映強烈、具有共性的突出問題,福鼎市紀委監委派員深入物業公司、維保單位等調研走訪,廣泛征求意見,對問題的真實性、緊迫性進行分析研判。在此基礎上找準切口,確定點題整治住宅小區電梯安全問題。 部門聯動紓民困 發揮有力統攬作用,福鼎市紀委監委多次牽頭召開聯席會議,推動市場監管、住建、應急等相關部門,厘清責任分工、加強協調配合,將老舊電梯更新改造納入民生保障項目,制定“一梯一策”措施,積極推動解決無物業、無維保、無維修資金的電梯安全問題。 平安到家惠民生 在福鼎市紀委監委監督推動下,電梯監管更加規范有序。全市住宅小區1492臺電梯完成定期檢驗,之前存在安全隱患的3個小區如期完成整改,26名基層市場監督管理所工作人員考取特種設備安全監察員證并持證上崗,群眾乘梯安全得到更好守護。 (本文刊載于《中國紀檢監察》雜志2024年第10期,福建省福鼎市紀委監委供圖)